Customer journey
Zákaznícka cesta je podrobná mapa, ktorá ukazuje všetky skúsenosti zákazníka v spojitosti so značkou a jej službou či produktom. Využítím a mapovaním zákazníckej cesty pochopíte interakcie zákazníka pred, počas aj po kúpe a vďaka tomu môžete ľahšie definovať ciele a vytvoriť ucelenú marketingovú stratégiu či zákaznícku skúsenosť.
- A
- B
- C
- D
- E
- F
- G
- H
- I
- J
- K
- L
- M
- N
- O
- P
- Q
- R
- S
- T
- U
- V
- W
- X
- Y
- Z
Top pojmy
Ako to vyzerá v praxi?
Vyskúšaj naše služby
Miro Board je kolaboratívny online nástroj, ktorý pomôže vám a celému tímu pri budovaní projektu. Vďaka nemu presuniete všetky meetingy.
Kontaktujte nás
Čelíte vo firme problému, s ktorým sa neviete pohnúť ďalej a potrebujete externý pohľad? Alebo chcete lepšie pochopiť našu pridanú hodnotu? Nechajte nám na seba kontakt, ozveme sa.