Adam a Peťo boli hosťami podcastu Levosphere - marketing v praxi, kde sa rozprávali na tému validácie nápadov. Práve validácia odpovedá na to ako zistiť, či nápad stojí za to a odkazujú:
"Skúste sa vždy zamyslieť nad tým, čo si myslí zákazník a v ideálnom prípade sa ho na to aj opýtajte. Nerobte veci len tak podľa seba, alebo od stola, ale komunikujte..."
V rozhovore sa dozvieš viac aj o témach prieskumu, prototypovania a overenia nového nápadu, ale tak isto, keď majú firmy existujúci produkt alebo službu ako na zmeny.
Celú diskusiu si môžeš vypočuť na Spotify alebo Apple podcasts.
Náš Adam sa v podcaste od Detaility rozhovoril na tému dizajnovania služieb, ako sa zamerať na vylepšenie zákazníckej skúsenosti a popritom mať viac spokojných zákazníkov.💡
Prečítať viac
Náš Adam Brocka bol hosťom vo Websupport Tech Talks, kde sa s Ferom Volárom rozprávali o service designe, inovácii služieb, kvalitnej zákazníckej skúsenosti a mnohých ďalších zaujímavých témach.
Prečítať viac
“Pri inovácii je dôležitý mindset, pretože strach bráni inováciám. Je dôležité k nim pristupovať so zvedavosťou, nie so strachom.” (Jakub - Service designer)
Prečítať viacMáš záujem o obsah zo sveta inovácií? Prihlás sa do nášho newslettra a budeme ťa pravidelne zásobovať novinkami.
Veľmi sa tešíme, že si sa pridal k nám - nadšencom pre inovácie, service design a zákaznícke záažitky. Odteraz ťa budeme pravidelne zásobovať s novinkami z týchto oblastí.
Máš záujem o obsah zo sveta inovácií? Prihlás sa do nášho newslettra a budeme ťa pravidelne zásobovať novinkami.