Customer journey mapping

We map customer journeys, identify weak points and propose improvements.

6 - 8
weeks

Tool for managing
innovation activities

Customer's view
of key interactions
with your brand

Catalogue of
innovations

Are you interested?

Case study

Ako vylepšiť firemné CX a mať zákazníka na 1. mieste?

S firmou Business Lease sme nadviazali spoluprácu začiatkom roka 2022. Lucia Čišková, Managing Director firmy, nás oslovila s ponukou spolupráce a stanovila si zlepšenie firemného CX – customer experience – ako prioritu číslo 1 na tento rok. Zároveň chcela, aby sa firma stala jednotkou vrámci CX na mobilitnom trhu, pričom v Business Lease neustále hľadajú konkurenčnú výhodu a vyššiu pridanú hodnotu pre zákazníkov.

Read more