Customer research

We understand customers' needs, we bring data and the customer's voice to companies.

4 - 8
weeks

Research preparation
and logistics

Research interviews
and quantitative
testing

Analysis and data
interpretation

Are you interested?

Case study

Chcete zlepšovať svoje služby? Bez výskumu zákazníckych potrieb to nepôjde.

V polovici roka 2020 sme sa pustili do spolupráce s innogy, konkrétne s ich značkou TermoTeam, ktorá už fungovala nejaké obdobie. Podarilo sa im obslúžiť stovky zákazníkov, ale chceli zlepšovať úroveň svojich služieb aj biznisové výsledky.

Read more