Our work

Case study

Ako sme pomohli zjednodušiť interný systém v účtovnej firme?

Contiver, fullservisová daňová, mzdová a účtovná agentúra, v ktorej všetko fungovalo pred našim príchodom na emailoch a telefónoch jej zakladateľov. Potrebovali nastaviť interný systém fungovania a odľahčiť ľudí, ktorí mali účtovný, daňový či iný drahý skill od denných úloh, na ktorých pálili neprimerane veľa času - posielanie faktúr, pripomienky zákazníkom kvôli dokladom atď.

Read more
Case study

Ako vylepšiť firemné CX a mať zákazníka na 1. mieste?

S firmou Business Lease sme nadviazali spoluprácu začiatkom roka 2022. Lucia Čišková, Managing Director firmy, nás oslovila s ponukou spolupráce a stanovila si zlepšenie firemného CX – customer experience – ako prioritu číslo 1 na tento rok. Zároveň chcela, aby sa firma stala jednotkou vrámci CX na mobilitnom trhu, pričom v Business Lease neustále hľadajú konkurenčnú výhodu a vyššiu pridanú hodnotu pre zákazníkov.

Read more

Newsletter

Are you interested in content from the world of innovations? If yes, subscribe to our newsletter.

An error occurred, please try again later

Welcome to the community

We are very happy that you have joined us! From now on, we will supply you with various news from the world of innovation, service design and customer experience.